よくあるご質問～スポーツダイレクトジャパン－アメリカンフットボール、ラクロスのことならおまかせ

スポーツダイレクトジャパン－アメリカンフットボール、ラクロスのことならおまかせ

本社にて実際に商品をお試しいただけることになりました。アメフト、ラクロスともにお得な商品をご用意してお待ちしておりますので、ぜひご来店ください！営業時間は、月曜～土曜の10:00～18:00までです。

Ｑ7．お支払い方法・送料に関して教えて下さい。

Ｑ6．商品が届いたのですが、写真とイメージが違ったので返品させていただきたいのですが？

Ｑ5．注文してから、どのくらいの期間で商品を届けていただけるのでしょうか？

Ｑ4．ホームページに掲載されていない商品は注文できますか？（海外からの取り寄せ）

Ｑ3．請求書、見積書、領収書の発行はできますか？

Ｑ2．振替用紙を紛失してしまいました。

Ｑ1．利用できるクレジットカードの種類を教えて下さい。

Ｑ7．お支払い方法・送料に関して教えて下さい。

Ａ．お支払い方法は３パターンございます。
　
１．代金引換・・・商品お届けの際、商品と引き換えにお支払いお願い致します。
※送料600円＋代引き手数料300円いただいております。
（5,000円以上ご購入の方は代引き手数料は当社負担とさせていただきます。）
　　　
２．郵便振替・・・商品と一緒に郵便振替用紙を同封させていただきます。１週間以内に郵便局かコンビニエンスストアでお支払い下さい。送料は全国一律600円です。
※このお支払い方法は5,000円未満ご購入の方に限らせていただきます。
　
３．佐川急便　e-コレクト・・・商品お届けの際、商品と引き換えにクレジットカードでお支払いいただけます。佐川急便ドライバーが持っている携帯端末機でカード決裁できるため、セキュリティ管理には万全を期しております。ご安心下さい。送料は全国一律600円です。

Ｑ6．商品が届いたのですが、写真とイメージが違ったので返品させていただきたいのですが？

Ａ．もちろん返品お受け致します。
　
●返品受付け期限
商品到着後、７日以内に当店までお送りください。
（お送りする前にこちらにメールもしくは電話でお知らせください。）
●返品受付け対象者
「サイズが違った」という方はもちろんのこと、
「勢いで購入したけどこれやっぱり必要じゃなかったかも」という方も
「何これ全然写真のイメ－ジと違うじゃん」と思われた方も返品お受けいたします。
　
ただし上記の理由で返品なさる方は、
1.　当店に送る際の送料は、お客様ご負担でお願い致します。
2.　商品は未使用のものに限ります。
また、商品が不良品だった場合に関しましては、送料は当社で負担いたしまして、すぐに交換させていただきます。

Ｑ5．注文してから、どのくらいの期間で商品を届けていただけるのでしょうか？

Ａ．ご注文いただいてから、３日間～５日間ご猶予いただきたいと思います。
もしお急ぎのようであれば、メールもしくはお電話で当店へご相談下さい。

Ｑ4．ホームページに掲載されていない商品は注文できますか？（海外からの取り寄せ）

Ａ．はい、ご注文いただけます。
ただし、別途航空運賃・輸入手数料等かかりますのでご了承下さい。その詳細につきましてはその都度、御見積りを作成しまして、お渡し致します。また、数があるほどお安くできますので、ご注文なされるときは、ご友人、チームメイトの方とご一緒にご注文されることをおすすめいたします。

Ｑ3．請求書、見積書、領収書の発行はできますか？

Ａ．はい、できます。
メール・お電話にてご連絡、また、オンラインショップ・ご利用の際、個人情報入力の際の備考欄にご請求書、御見積書、領収書の発行の旨をご記入下さい。

Ｑ2．振替用紙を紛失してしまいました。

Ａ．その場合は、銀行振込みにて、お支払いいただけるようお願い致します。大変申し訳ございませんが、その際の振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。また、紛失した場合はメール・ＦＡＸ・お電話でご連絡いただければと思います。

Ｑ1．利用できるクレジットカードの種類を教えて下さい。

Ａ．以下の通りでございます。
　
JCB、VISA、Master、Orico、セゾン、OMC、KyodoCard、KC CREDIT、
ポケットカード、ダイナース、イオンカード、全日信販、ライフカード、
アプラスカード、ティーエスキュービック、CF Card
　
上記のカードが使用可能となっております。
お支払い回数は一回のみとさせていただきます。

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